Shipping policy

📦 Política de Envíos

En MERAKI trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México y Estados Unidos 

2. Tiempos de Entrega

• Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Envíos internacionales: entre 7 y 10 días hábiles (sujeto a la paquetería y aduanas).

Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago.

3. Costos de Envío

• Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en compras seleccionadas y durante promociones activas. El beneficio puede variar según temporada, destino o campaña vigente
  

4. Paqueterías Utilizadas

Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas como [DHL, FedEx, Estafeta, Paquetexpress etc.] para garantizar la seguridad y rastreo de tu pedido.

5. Rastreo del Pedido

Al confirmar tu compra, recibirás un correo con tu número de guía para dar seguimiento en línea.

6. Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas a la tienda (clima, huelgas, aduanas, etc.).

• Si el paquete llega dañado o abierto, favor de reportarlo de inmediato al recibirlo.

• No realizamos pedidos urgentes y expres por lo que te sugiero comprar con tiempo.

7. Cambios en la Dirección

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. Una vez despachado el pedido, no es posible modificar la dirección.